En el mundo empresarial, la identificación y selección de talento se han convertido en procesos fundamentales para el éxito organizacional. La profesora Vanessa Anderson discutió en Univérsate sobre las tendencias actuales y estrategias efectivas en la gestión del talento humano
En un entorno empresarial altamente competitivo, el talento humano se ha convertido en un pilar esencial para el éxito organizacional. La capacidad de identificar y seleccionar a los mejores profesionales no solo impulsa el crecimiento de una empresa, sino que también garantiza su capacidad de innovación y adaptación ante los desafíos cambiantes del mercado. En la era de la transformación digital, las estrategias para encontrar el mejor talento se han vuelto cruciales para mantener la relevancia y sobresalir en el sector.
En una entrevista reciente en el Programa Radial Univérsate, la profesora Vanessa Anderson, licenciada en Psicología y socia-directora de la firma “Café Corporativo”, así como docente en el Centro Internacional de Actualización Profesional CIAP de la UCAB, compartió sus conocimientos sobre las tendencias actuales en la identificación y selección del talento humano.
Según la profesora Anderson, hoy en día se habla más de «gestionar talento» que de «administración de recursos humanos», destacando un enfoque estratégico compartido por todos los líderes de la organización.
Nuevas metodologías en la atracción de talento
La profesora Anderson enfatizó que la atracción de talento ahora está profundamente ligada a la «marca empleadora». Este concepto implica una serie de estrategias que las organizaciones utilizan para mostrarse atractivas a potenciales colaboradores.
En un mundo digital donde las redes sociales juegan un papel crucial, las empresas deben proyectar una imagen que destaque su capacidad para el desarrollo personal y profesional de sus empleados.
Una metodología emergente es el Inbound Recruiting, que se centra en atraer, convertir y fidelizar al talento. En lugar de simplemente atraer candidatos, se busca enamorarlos y mantenerlos comprometidos. Esto incluye adaptarse a las nuevas demandas de flexibilidad laboral y un equilibrio entre la vida laboral y personal, aspectos que se han vuelto prioritarios tras la pandemia.
Garantizando la inclusión y equidad en los procesos de selección
Uno de los desafíos clave en el proceso de selección es garantizar que los métodos sean inclusivos y equitativos, minimizando los sesgos inconscientes. La profesora Anderson sugiere la utilización de entrevistas basadas en competencias y la metodología STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado), que se enfoca en experiencias pasadas del candidato para predecir su éxito futuro en la organización. Estas entrevistas ayudan a evaluar comportamientos específicos y a identificar si el candidato posee las competencias necesarias para el puesto.
Además, Anderson destacó la importancia de tener perfiles bien definidos y un modelo de competencias claro, lo cual orienta a los entrevistadores en la búsqueda de los comportamientos y habilidades necesarias en los candidatos. Este enfoque estructurado reduce el riesgo de errores en la selección y asegura que se elija al mejor talento disponible.
Evaluación de habilidades blandas y minimización de errores
La identificación de habilidades blandas, como el liderazgo y la capacidad de trabajo en equipo, es fundamental en el proceso de selección. Estas competencias no siempre son evidentes en un currículum, especialmente en candidatos jóvenes con poca experiencia laboral. En este sentido, la profesora Anderson propuso la utilización de entrevistas de eventos críticos, que permiten evaluar estas habilidades en diferentes contextos, como el académico, deportivo o familiar.
A pesar de los métodos avanzados de evaluación, la profesora Anderson reconoció que siempre existe un riesgo de error en la selección de talento. Sin embargo, con entrevistas estructuradas y un enfoque en la coherencia de las respuestas del candidato, se puede minimizar significativamente este riesgo.
La clave está en centrarse en las acciones y resultados específicos del pasado del candidato, lo cual proporciona una visión clara de sus capacidades y competencias.
Escucha la entrevista completa aquí
♦Texto: José Ali Linares Torrealba / Foto de Apertura: Freepik